Vill du skicka tillbaka varor? Inga problem! Vi tar gärna emot din retur så länge:
- Varan köptes de senaste 101 dagarna
- Originalförpackningen finns kvar
- ALL plast sitter kvar på produkterna
- Produkten ser helt ny ut
*Returer: Vi krediterar beloppet inom 10 arbetsdagar
Följ instruktionerna här:
Om du vill returnera din beställning helt eller delvis och du uppfyller alla ovanstående krav, följ dessa instruktioner:
1. Skriv ut din retursedel
Hitta din retursedel via denna länk. Angiv ditt ordernummer och din e-post och fyll sedan i fälten. Sedan får du din returetikett via mail. Kom ihåg att även lägga ner din följesedel i kartongen med de produkter som ska returneras.
2. Sätt en returetikett på kartongen
Sätt din returetikett på utsidan av kartongen du fick varan i så att beställningen packas säkert.
3. Lämna över paketet till Bring/DHL
Lämna över paketet till Bring/DHL i ett postombud – glöm inte att ta kvittot.
4. Paketet skickas tillbaka
Paketet skickas nu tillbaka till oss med distributören.
5. Du får pengarna tillbaka
Vi krediterar beloppet inom 10 arbetsdagar och räknar bort 49 SEK för användning av returetikett.
Önskas en annan vara kan denna beställas via vår webshop som en ny beställning, så att vi kan skicka den nya beställningen så snart som möjligt.
Frågor?
Om du har frågor angående returer kan du läsa mer under våra köpvillkor eller kontakta oss på tfn.: 010-888 65 04
…eller skicka ett mail till kundservice@tennisxpert.se (skriv gärna ditt ordernummer i mailet).
Våra kundservice har öppet:
Måndag – torsdag: 09:00-17:00
Fredag: 09:00 – 16:00
/TennisXpert