Returer

Vill du skicka tillbaka varor? Inga problem! Vi tar gärna emot din retur så länge:

• Varan köptes de senaste 30 dagarna
• Originalförpackningen finns kvar och är hel
• ALL plast sitter kvar på produkterna
• Produkten ser helt ny ut

*Returer: Vi behandlar din returorder inom 15 vardagar efter mottagandet av paketet

Följ instruktionerna här:

Om du vill returnera din beställning helt eller delvis och du uppfyller alla ovanstående krav, följ dessa instruktioner:

1. Skriv ut din retursedel
Hämta din returetikett längst ner på sidan. Angiv ditt ordernummer och din e-post och fyll sedan i fälten.  Sedan får du din returetikett via mail. Kom ihåg att även lägga ner din följesedel i kartongen med de produkter som ska returneras.

2. Sätt en returetikett på kartongen
Sätt din returetikett på utsidan av kartongen du fick varan i så att beställningen packas säkert.

3. Lämna över paketet till Bring/DHL
Lämna över paketet till Bring/DHL i ett postombud – glöm inte att ta kvittot.

4. Paketet skickas tillbaka
Paketet skickas nu tillbaka till oss med distributören.

5. Du får pengarna tillbaka
Vi krediterar beloppet inom 15 vardagar och räknar bort 49 SEK för användning av returetikett.

Önskas en annan vara kan denna beställas via vår webshop som en ny beställning, så att vi kan skicka den nya beställningen så snart som möjligt.

Frågor?

Om du har frågor angående returer kan du läsa mer under våra köpvillkor eller kontakta oss via vår e-post: kundservice@tennisxpert.se!