Stäng
Stäng
product.title
Spara som favorit
Se favoriter på mobilen och datorm
Skapa ett gratis konto för att se dina favoriter både på mobilen och din dator
Skapa ett gratis konto Se dina favoriter
Framsida
Produkter
Presentkort Paketerbjudanden Outlet
Guider & inspiration
Hjälp
Racket Se allt inom Racketrådgivare Nyheter Erbjudanden

Racketrådgivare

Hitta rätt racket för dig.

Starta test
Racketar Se allt inom Dunlop Tecnifibre
Babolat Se allt inom Evo Drive Pure Drive Pure Aero Pure Strike
Head Se allt inom Prestige Radical Speed Extreme Gravity Instinct
Wilson Se allt inom Burn Ultra Blade Clash Pro Staff
Yonex Se allt inom Ezone VCore
ZERV Se allt inom Enhance
Junior Se allt inom Babolat Head Wilson ZERV
Spelstil
Kontroll Allround Power
Nivå
Nybörjare Ungdomsspelare Lätt erfaren Motionär Erfaren Tävlingsspelare
Väskor Se allt inom ZERV Babolat Dunlop Head Nike Tecnifibre Yonex Wilson
Head

Se alla väskor från Head

Väskor Se allt inom ZERV Babolat Dunlop Head Nike Tecnifibre Yonex Wilson
Skor Se allt inom Junior skor
Wilson

Se alla skor från Wilson

Herr skor Se allt inom Adidas Asics Babolat Head K-Swiss Mizuno Wilson Yonex
Dam skor Se allt inom Adidas Asics Babolat Head K-Swiss Mizuno Nike Wilson Yonex
Skor Se allt inom Junior skor
Wilson

Se alla skor från Wilson

Kläder Se allt inom
Adidas T-shirtar

Se det stora utbudet av t-shirtar från Adidas

T-shirt/Piké Se allt inom Junior
Herr Se allt inom ZERV Adidas Babolat Head Lacoste Nike Wilson Yonex
Dam Se allt inom ZERV Adidas Babolat Head Lacoste Nike Yonex Wilson
Shorts Se allt inom Junior
Herr Se allt inom ZERV Adidas Babolat Head Lacoste Nike RS Wilson Yonex
Dam Se allt inom ZERV Adidas Head Lacoste Nike Wilson Yonex
Kjolar Se allt inom Junior
Dam Se allt inom ZERV Adidas Babolat Head Lacoste Nike Wilson Yonex
Klänningar Se allt inom Adidas Nike Wilson Junior
Träningsoveraller Se allt inom Junior
Herr Se allt inom ZERV Adidas Head Lacoste Nike Wilson Yonex
Dam Se allt inom ZERV Adidas Head RS Yonex Wilson
Strumpor Se allt inom Adidas Babolat Head Lacoste Nike Wilson Yonex
Kläder Se allt inom
Bollar Se allt inom Dunlop Head Slazenger Wilson Play & Stay Skumbollar
Babolat

Se alla bollar från Babolat

Bollar Se allt inom Dunlop Head Slazenger Wilson Play & Stay Skumbollar
Tillbehör Se allt inom Fodral Handdukar Keps/Solskärm Redskap Sportvårdsprodukter Stötdämpare Svettband / Pannband Vattenflaskor Diverse
Grepplindor Se allt inom ZERV Head Tourna Wilson Yonex
Strängar Se allt inom Babolat Head Luxilon Wilson Yonex
Tillbehör Se allt inom Fodral Handdukar Keps/Solskärm Redskap Sportvårdsprodukter Stötdämpare Svettband / Pannband Vattenflaskor Diverse
Varumärken Se allt inom
Adidas

Se allt från Adidas

Adidas Se allt inom Adidas Väska Adidas Skor Adidas Kläder Adidas Tillbehör
Asics Se allt inom Asics Skor
Babolat Se allt inom Babolat Tennisracket Babolat Väska Babolat Skor Babolat Kläder Babolat Tillbehör
Dunlop Se allt inom Dunlop Tennisracket Dunlop Väska Dunlop Bollar
Head Se allt inom Head Tennisracket Head Väska Head Skor Head Bollar Head Kläder Head Tillbehör
K-Swiss Se allt inom K-Swiss Skor
Lacoste Se allt inom Lacoste Skor Lacoste Kläder Lacoste Tillbehör
Luxilon Se allt inom Luxilon Tillbehör
Mizuno Se allt inom Mizuno Skor
Nike Se allt inom Nike Väskor Nike Skor Nike Kläder Nike Tillbehör
RS Se allt inom RS Kläder RS Tillbehör
Slazenger Se allt inom Slazenger Bollar
Tecnifibre Se allt inom Tecnifibre Tennisracket Tecnifibre Väskor
Tourna Se allt inom Tourna Tillbehör
Tretorn Se allt inom Tretorn Tillbehör
Wilson Se allt inom Wilson Tennisracket Wilson Väska Wilson Kläder Wilson Skor Wilson Bollar Wilson Tillbehör
Yonex Se allt inom Yonex Tennisracket Yonex Väska Yonex Kläder Yonex Skor Yonex Tillbehör
ZERV Se allt inom ZERV Tennisracket ZERV Väska ZERV Kläder ZERV Tillbehör
Varumärken Se allt inom
Guider Se allt inom Racketrådgivare Guide - Tennisracket Guide - Bollar Guide - Väskor Guide - Skor Guide - Strängar
Racketrådgivare

Vilken tennisracket ska jag välja?

Om tennis Se allt inom Guide: Tennisregler - allt du behöver veta 5 kvaliteter som gör dig till en bättre tennisspelare När ska jag byta ut min tennisutrustning? 3 standardunderlag i tennis – få dem förklarade här Förklaring: Tennis och padel - vad är skillnaderna och likheterna mellan de två sporterna?
När ska jag byta ut min tennisutrustning?

Hur länge håller en padelracket? - Få svaren här!

De 3 standardunderlag i tennissporten

få dem förklarade här.

Hjälp och kontakt Köpvillkor Personuppgiftspolicy FAQ Prismatch Snabb leverans Orderstatus Reklamation Returer Presentkort Rabattkoder
Om oss Personuppgiftspolicy
LAGERUTFÖRSÄLJNING Se allt inom Väskor Racketar Tillbehör
Kläder Se allt inom Dam Herr Junior
Skor Se allt inom Dam
LAGERUTFÖRSÄLJNING Se allt inom Väskor Racketar Tillbehör
SUMMER SALE Se allt inom
SUMMER SALE Se allt inom
MID SEASON SALE Se allt inom
MID SEASON SALE Se allt inom
BLACK NOVEMBER Se allt inom Racketar Väskor Tillbehör
Skor Se allt inom Dam Herr
Kläder Se allt inom Dam Herr Junior
BLACK NOVEMBER Se allt inom Racketar Väskor Tillbehör
SINGLES DAY Se allt inom Racketar Tillbehör Väskor
Skor Se allt inom Herr Dam
SINGLES DAY Se allt inom Racketar Tillbehör Väskor
BLACK FRIDAY Se allt inom Väskor Racketar Tillbehör
Kläder Se allt inom Herr Dam Junior
Skor Se allt inom Herr Dam
BLACK FRIDAY Se allt inom Väskor Racketar Tillbehör
Julklappar Se allt inom Adventspresenter Presentkort
Till honom Se allt inom 0 - 400 kr. 400 – 700 kr. 700 – 1500 kr. 1500+ kr.
Till henne Se allt inom 0 - 400 kr. 400 – 700 kr. 700 – 1500 kr. 1500+ kr.
För barn Se allt inom 0 - 400 kr. 400 – 700 kr. 700 – 1500 kr. 1500+ kr.
Julklappar Se allt inom Adventspresenter Presentkort
Har du några frågor?
  • Dina sökningar
  • Populära sökningar Sökförslag
Förslag
Produkter
Innehåll
Hitta julklappen - Se alla våra Julklappsidéer - Klicka här
Framsida

Köpvillkor

köpvillkor

Nedanstående villkor gäller alla leveranser från TennisXpert.se.

Frakt och leverans

Leverans av varor från TennisXpert vara genomförd då varan har levererats. Beställningarna skickas med DHL och Bring.

Leverans

Frakten kostar 39 – 59 SEK men är gratis till ett utlämningsställe vid köp över 295 SEK.

Vid köp över 295 SEK

  • DHL Service Point – 0 kr.
  • Bring utlämningsställe – 0 kr.
  • Bring Företagsleverans – 59 kr.
  • Bring Hemleverans – 59 kr.

Vid köp under 295 SEK

  • DHL Service Point – 39 kr.
  • Bring utlämningsställe – 49 kr.
  • Bring Företagsleverans – 59 kr.
  • Bring Hemleverans – 59 kr.

Leveranstiden är normalt 2-3 vardagar, sålänge det ej förekommer en restorder.  

Returer och ångerrätt

TennisXpert har 101 dagars ångerrätt från den dag då du tar emot dina varor.

Ångrar du köpet ska TennisXpert underättas senast 101 dagar efter den dag då du fick dina varor levererade. Använd alltid vår returportal så kan vi snabbt styra upp din retur. Du får pengarna tillbaka inom 10 dagar där de 49,- för returkostnaden räknas bort. Om du vill ha en annan storlek eller vara rekommenderar vi att du köper en ny vara via vår webshop direkt så att vi kan se till att du snabbt får hem dina varor.

Varans skick
Varan ska vara i ett acceptabelt skick och samma mängd som den mottogs i för att returneringen ska accepteras. Du är ansvarig för eventuell försämring av varans värde vid retur. Om varan är hanterad på ett annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastslå varans egenskaper, funktioner och/eller passform, betraktas varan som använd.

Du får med andra ord testa varan på samma sätt som i en fysisk butik. Exempel: Plasten får inte tas av från handtaget på racketen. Lappar får inte tas bort från kläder och skor får inte ha tydliga användningsspår eller lukt. Om detta inte följs får du delvis eller inget av det betalda beloppet refunderat, ut efter varans skick och dess värde vi försäljning. I flera fall kan ett tillgodokvitto skickas till kunden.

Du är ansvarig för att varan är nedpackad ansvarigt vid returen. Varor och originalförpackning får inte skadas under frakt. Exempelvis vid returnering av skor får skokartongen inte användas som fraktförpackning och tejp får inte sättas på skokartongernaer. Skokartonger ska alltså ha en yttre förpackning.

Pengarna refunderas ej för strängning vid ångrat köp eller returer.

Returvaror skickas till:
TennisXpert
Cikorievej 24
5220 Odense SØ, Danmark

Reklamation

Vid eventuella fel eller om det saknas produkter vid leverans från TennisXpert ska detta uppmärksammas till oss inom en rimlig tid efter att felet är upptäckt. Det är din skyldighet att beskriva och på begäran visa hur skadan eller felet ser ut. Om du upptäcker ett fel ska du snabbt vända dig till TennisXpert – antingen via kundservice@tennisxpert.se eller på telefon nr.: 010-888 65 04. Du kan som utgångspunkt endast reklamera fel som visar sig i upp till 3 år efter att varan har levererats. För varor med begränsad hållbarhet är din reklamationsrätt begränsad till den enskilda produktens förväntade hållbarhet. Som konsument har du 3 års reklamationsrätt, vilket betyder att du kan få varan reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller få rabatt på priset – beroende på den specifika situationen och produkten. Detta utgår självklart från att reklamationen är godkänd.

Vi refunderar fraktkostnaderna i förbindelse med returer av varor, när reklamationen är godkänd.

Returvaror skickas till:
TennisXpert
Cikorievej 24
5220 Odense SØ, Danmark

Betalning

På TennisXpert kan du betala enkelt, snabbt och säkert. Nedan följer närmare information angående de olika betalningsmetoderna som du kan välja mellan.

Vi reserverar oss för eventuella prisfel på hemsidan!

Klarna Fakturabetalning

Med fakturabetalning får du hem dina varor innan du betalar och behöver aldrig ange information om ditt betalkort.

Vid betalning med faktura är betalningstiden 14 dagar från den dag då varorna skickas från oss. För att kunna betala med faktura kräver vår betalningspartner ditt personnummer för att göra en kreditbedömning samt att din beställning skickas till din folkbokföringsadress. 

Här kan du läsa Klarnas villkor till fakturabetalningar.

Det tillkommer ingen fakturaavgift om du väljer att betala med Klarna Faktura. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift och en dröjsmålsränta efter Klarnas regler och standardavgifter. Om betalning efter detta fortfarande inte sker överlämnas ärendet för inkassohantering och extra kostnader kan tillkomma.

Klarna Konto och Delbetalning

Du har även möjlighet för att välja Klarna delbetalning och Klarna Konto. Precis som när du köper med vanlig faktura får du varorna innan du betalar. Du kan välja att dela din betalning på 6, 12 eller 24 månader. Klarna Konto delar upp dina fakturor så du endast mottar en faktura varje månad, där alla Klarnafakturor du handlat för den senaste månaden är samlade.
Här kan du läsa Klarnas villkor för konto- och delbetalning.

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Kortbetalning

Du kan även betala med betal- och kreditkort på hemsidan. Kortbetalningar görs krypterat genom vår betalningspartner Klarna som är auktoriserade med PCI DSS certifiering.

Du debiteras när din beställning skickas från vårt lager. Vi tar emot följande kort: VISA,MasterCard och American Express.

Direktbetalning via internetbank

Med Klarnas tjänst Betala direkt kan du genomföra betalningen för din beställning direkt från ditt bankkonto. Klarna delar aldrig dina bankuppgifter med någon annan än din bank. Vid denna typ av betalning vidareställs du till din internetbank och där kan du logga in och godkänna betalningen som du brukar, t.ex. med Mobilt BankID. Betalning med autogiro erbjuds kunder efter en godkänd kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning inhämtas. Normalt dras pengarna från ditt konto samtidigt som din beställning skickas från oss. 

Här kan du läsa Klarnas villkor för direktbetalningar.

Säkerhet vid online-betalning

Betalning til TennisXpert sker i samarbete med WooCommerce och QuickPay med hjälp av “SSL” (Secure Socket Layer). Betalingskortnummret och utlöpningsdatumet skickas till QuickPay i krypterad form. Obehöriga kan inte fånga upp information om ditt betalkort. Upplysningarna sparas inte av TennisXpert.

Pricerunner köpgaranti

Ditt köp hos oss omfattas gratis av PriceRunner Köpgaranti. Det ger dig upp till 50.000 kronor om något skulle gå snett. För att omfattas av Köpgarantin så behöver du vara registrerad medlem på PriceRunner.

Även om du inte redan är medlem hos PriceRunner och kommit till vår hemsida genom dem så kan ditt köp omfattas av Köpgarantin. Det enda du behöver göra är registrera dig inom en timme efter ditt köp. Att bli medlem är gratis och tar mindre än tre minuter!

Bli medlem gratis på PriceRunner

För att Köpgarantin ska gälla så måste beställningen vara addresserad till dig som privatperson. Du är berättigad ersättning om något går fel med ditt köp såsom att varan är trasig, en enskild vara saknas vid leverans, varan är felaktig eller leverans uteblir.

Ersättning utgår endast för inköpskostnader, fraktkostnader och den direkta ekonomiska skada du som kund lidit. Ingen ersättning lämnas för andra direkta eller indirekta kostnader, värdeminskning eller uteblivna intäkter.

Besök PriceRunner för att ta del av kompletta villkor och regler och regler samt lista på ej omfattade kategorier.

Stäng

Behöver du hjälp?

Kontakta oss på:

+46 01 0- 88 8 65 0 4
Kundservice
Måndag - torsdag:09:00 – 17:00
Fredag:09:00 – 16:00
Mail

Du är även välkommen att skicka ett mail till: kundservice@tennisxpert.se

Vi svarar på ditt mail inom 24 timmar på vardagar.